JevCode/Cas du jour/ cov-hospitality-escalation-01

hospitalité · ticket de support · manquement au SLA · escalade

escalade · admission

Publié2026-10-19tagmanquement au SLAstageadmission

État

Ticket : violation d'occupation affectant tous les clients en production actuellement.

Question

Faut-il transmettre cela à une équipe senior ou de garde ?

Options

  • non
  • escalade

Accepté dans le corpus

  • escalade

Option renvoyée par cet appel

escalade · clavue-jev · 2026-10-19

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